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En Apunts ofrecemos servicios de mensajería por lo que los productos que adquieres siguen todo un ciclo de valor social de principio a fin.

Los pedidos son producidos bajo demanda ya que muchos de nuestros productos son personalizados y no podemos trabajar con stocks.

Por este motivo necesitamos un tiempo para producir tu producto. En las siguientes tablas te mostramos los tiempos aproximados:

PRODUCTOS SIN PERSONALIZACIÓN

TIEMPO DE PRODUCCIÓN Y/O MANIPULADO

TIEMPO DE ENTREGA

(a domicilio)

24 h – 48h*

48 h*

* Días laborables de lunes a viernes hasta las 14.00h
* Los pedidos realizados de lunes a jueves hasta las 16.00h o los viernes a partir de las 14.00h se procesarán el siguiente día laborable.
* Los pedidos donde se soliciten muchas unidades pueden tener un tiempo extra en la producción y/o manipulado. En este caso nos pondremos en contacto contigo para indicarte el tiempo extra.

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Antes de hacer la producción y el envío de los productos personalizados te enviaremos un documento para que veas cómo va a quedar.

Los tiempos de producción y envío se cuentan desde el momento en que recibimos la aprobación mediante correo electrónico por tu parte.

TIEMPO DE PRODUCCIÓN Y/O MANIPULADO

TIEMPO DE ENTREGA
(a domicilio)

24 h – 72h*

48 h*

* Días laborables de lunes a viernes hasta las 14.00h
* Los pedidos realizados de lunes a jueves hasta las 16.00h o los viernes a partir de las 14.00h se procesarán el siguiente día laborable.
* Los pedidos donde se soliciten muchas unidades pueden tener un tiempo extra en la producción y/o manipulado. En este caso nos pondremos en contacto contigo para indicarte el tiempo extra.

PRECIO GASTOS DE ENVÍO

DESTINO

IMPORTE

España Peninsular

5.95€
Gratis a partir de 100€ de Compra

Envíos Internacionales

CONSULTAR

 

 

RECOGIDA EN TIENDA

Puedes ahorrar en gastos de envío si realizas una recogida en tienda.
En este caso el tiempo de entrega puede ser algo superior ya que el envío lo realizamos de forma interna y los paquetes salen 1 o 2 veces por semana.
Cuando el paquete llegue a tienda te informaremos a través de email que ya puedes pasar a recogerlo.

Si tienes cualquier duda con tu pedido o envío puedes contactar con nosotros a través del formulario web. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

 

DEVOLUCIONES

Puedes hacer una devolución parcial o total de tu pedido en los siguientes 14 días hábiles desde la recepción de tu pedido.

Recuerda que no se admiten devoluciones de los productos personalizados.

En el caso del resto de productos para admitir devolución deberán cumplir las siguientes características:

  • Deberá estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su etiquetado y embalaje original
  • Deberás enviarnos los productos bien embalados de forma que se garantice que los recibiremos en buen estado.
  • Los gastos de envío de la devolución irán a tu cargo.

Una vez recibido el producto en buen estado realizaremos la devolución del importe en los próximos 14 días hábiles en el mismo método en el que se realizó el pago.

Para realizar una devolución contacta con nosotros al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Atención al cliente

SHOP ONLINE

Horario de atención
Lu – Ju de 9.00 a 17.00h
Vi de 9.00 a 14.00h

T. 93.451.05.33
E. shop@cetapunts.org

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